שאלות ותשובות

מעת קבלת ההזמנה, המוצרים נארזים בתוך שבעה ימי עסקים ונשלחים בדואר רשום דרך דואר ישראל. תקני השירות של דואר ישראל מתחייבים לאספקת המשלוח בתוך שבעה ימי עסקים, אולם אין המועדון ו/או מי מטעמו יכולים להתחייב על עמידה בקבועי הזמנים של דואר ישראל מעת המשלוח.
מועדון הכדורגל הפועל באר-שבע מתחייב לאספקת המוצרים בחלוקה בחנות האוהדים בתוך 14 ימי עסקים. יחד עם זאת, ייתכן בהחלט כי הזמנתך תהיה זמינה לחלוקה אף לפני כן. ניתן ליצור קשר עם חנות האוהדים בטלפון - 08-9956064 לבדיקת סטטוס ההזמנה.
החלפת מוצרים אפשרית כל עוד המוצר סגור באריזתו המקורית בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה. יחד עם זאת, לא ניתן להחזיר או להחליף חולצת משחק עליה בוצעה הדפסת שם, מספר, נותני חסויות או פאטצ'ים של המסגרות האירופאיות.
ניתן להחליף מוצרים פגומים בחנות האוהדים במתחם מבנה, באר שבע
ובאמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת: sales@hbsfc.co.il בצירוף תמונת המוצר הפגום וקבלת קנייה.
בהחלט. חנות המוצרים האינטרנטית של הפועל תדיראן באר-שבע מאובטחת בתקני SSL מחמירים. תוכל/י להיות רגוע/ה כי פרטי התשלום אותם הזנת מאובטחים במאת האחוזים.