שאלות ותשובות
ריכזנו עבורכם כמה שאלות ותשובות לגבי האתר המכירתי שלנו על מנת להקל על הקניי, במידה ויש לכם עוד שאלות אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר
בהחלט. חנות המוצרים האינטרנטית של הפועל באר-שבע מאובטחת בתקני SSL מחמירים. תוכלו להיות רגועים כי פרטי התשלום אותם הזנת מאובטחים במאת האחוזים.
(SSL הוא תקן אבטחה מחמיר שנועד לוודא שמידע שעובר בין המחשב של הגולש לבין השרת מאובטח באמצעות הצפנה מתאימה.)
ניתן להחליף מוצרים פגומים בחנות האוהדים במתחם מבנה, רח’ יצחק נפחא 25, באר שבע.
או קבלת שרות לאחר שליחת דואר אלקטרוני לכתובת: shop@hbsfc.co.il בצירוף תמונת המוצר הפגום וקבלת קנייה.
החלפת מוצרים אפשרית כל עוד המוצר סגור באריזתו המקורית בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה. יחד עם זאת, לא ניתן להחזיר או להחליף חולצת משחק עליה בוצעה הדפסת שם, מספר, נותני חסויות או פאטצ’ים של המסגרות האירופאיות.
מעת קבלת ההזמנה ועד 14 ימי עסקים, המוצרים נארזים ונשלחים ע”י חברת משלוחים לנק’ איסוף ברחבי הארץ (באמצעות שרות EPOST) תקני השירות של חברת המשלוחים מתחייבים לאספקת המשלוח עד שבעה ימי עסקים מיום קבלתם, אולם אין המועדון ו/או מי מטעמו יכולים להתחייב על עמידה בקבועי הזמנים של חברת המשלוחים מעת המשלוח.
מועדון הכדורגל הפועל באר-שבע מתחייב לאספקת המוצרים בחלוקה בחנות האוהדים בתוך 14 ימי עסקים. יחד עם זאת, ייתכן בהחלט כי הזמנתך תהיה זמינה לחלוקה אף לפני כן. ברגע שהזמנתך מגיעה לחנות האוהדים יצרו עימך קשר לקביעת מועד איסוף ההזמנה.
אין להגיע עצמאית לאיסוף ההזמנה אם לא עודכנת לגביה.